Termini e condizioni del servizio

Condizioni generali di vendita online

Art. 1 Introduzione

Le presente Condizioni generali di vendita online – applicabili alle transazioni web gestite tramite il sito www.beeonica.it (di seguito indicato come “Sito”) disciplinano l’offerta e vendita di beni online dalla BEEONICA di COLAPINTO CHIARA, con sede legale in Via Nazionale 212, CAP 10060 PRAGELATO (TO), P.IVA/C.F. 13165200018, e-mail di contatto info@beeonica.it, indirizzo Pec: colapintochiara@pec.it – nel rispetto delle procedure descritte nelle condizioni di vendita contenute nel sito.

L’Utente è tenuto a leggere le presenti Condizioni di vendita prima di effettuare un ordine e, al momento della conclusione della procedura di esecuzione dell’ordine e del suo invio alla Società, l’Utente contestualmente dichiara di aver ben compreso ed integralmente accettato le Condizioni.

Art. 2 Definizioni

Per Società si intende il soggetto che offre in vendita e successivamente vende i propri prodotti o beni al pubblico attraverso il Sito e la procedura ivi descritta.

Per Utente si intende il soggetto, consumatore o professionista, che acquista i beni o prodotti posti in vendita da Società attraverso il Sito e le procedure ivi descritte.

ART. 3 Oggetto

Sottoscrivendo l’ordine nel rispetto della procedura disciplinata attraverso le presenti Condizioni l’Utente formalizza una proposta di acquisto dei prodotti o beni posti in commercio da Società che, se da quest’ultima accettata, costituisce l’impianto contrattuale disciplinante il contratto di compravendita perfezionato tra le parti. 

I beni offerti in vendita al pubblico attraverso il Sito sono destinati al pubblico ed in particolare ai Consumatori poiché sono beni destinati all’uso personale in quanto riferito alla cura del corpo ed in genere della persona.

I prodotti sono descritti in modo accurato sul Sito, ove saranno riportate le principali caratteristiche ed i possibili risultati raggiungibili attraverso l’uso continuativo o metodico degli stessi.

La descrizione dettagliata dei prodotti, la loro eventuale posologia ed in genere l’informativa tecnica più dettagliata saranno contenute all’interno delle singole confezioni degli stessi prodotti e tali informazioni devono considerarsi prevalenti o comunque di riferimento nel caso in cui le stesse non coincidano esattamente con quanto descritto nel Sito. 

Nel caso in cui le Condizioni siano oggetto di successive modifiche da parte di Società, saranno comunque valide e vincolanti le Condizioni vigenti al momento della sottoscrizione dell’ordine.

ART. 4 I beni

I prodotti sono descritti in modo accurato sul Sito, ove saranno riportate le principali caratteristiche ed i possibili risultati raggiungibili attraverso l’uso continuativo o metodico degli stessi.

La disponibilità dei beni oggetto dei singoli ordini ed i tempi di consegna saranno oggetto di specifica comunicazione al momento del perfezionamento del contratto o attraverso una aggiornata comunicazione ad esso successiva.

ART. 5 Conclusione del contratto

Il Contratto si perfeziona esclusivamente online nel totale rispetto delle procedure disciplinate nel Sito soggette ad eventuali modifiche da parte di Società, fermo restando che la procedura e le Condizioni sottoscritte al momento della conclusione del contratto non sono modificabili se non previo accordo delle parti.

Al fine di perfezionare l’ordine di acquisto, l’Utente dovrà seguire le istruzioni ed il procedimento disciplinato nel Sito finalizzate all’esatta identificazione dei beni e delle quantità oggetto dell’ordine nonché al loro prezzo comprensivo delle spese di spedizione e consegna.

L’Utente dovrà perciò selezionare i beni desiderati e la loro quantità, che al momento della conclusione della selezione saranno visibili ed indicati in una sezione intermedia della procedura di acquisto, denominata convenzionalmente Carrello o con altro nome individuato da Società, per poi concludere l’ordine nel rispetto delle modalità previste nel Sito confermando l’identità dei beni ordinati, la loro quantità ed il loro prezzo.

Al momento dell’invio dell’ordine l’Utente sceglierà anche la modalità di pagamento ed il vettore per la consegna dei beni prescelti accettandone le relative tariffe.

Società si riserva il diritto di non accettare la proposta inviata dall’Utente attraverso la procedura di acquisto prevista nel Sito.

L’accettazione della proposta di acquisto sarà comunicata all’Utente attraverso una specifica e-mail o direttamente attraverso la spedizione del prodotto acquistato dall’Utente.

ART. 6 Pagamento

Al momento della conclusione del procedimento di formazione ed invio dell’ordine Società fornirà all’Utente attraverso il proprio Sito ed all’interno del predetto procedimento un prospetto riepilogativo dell’ordine riportante l’identificazione del bene, la quantità ordinata, il relativo prezzo e, a parte, l’indicazione di quanto dovuto a titolo di Iva e spese di spedizione, oltre all’indicazione di eventuali ulteriori pesi fiscali o dazi.

L’Utente dovrà confermare l’ordine come previsto nella procedura di formazione dello stesso, dichiarando così di aver ben compreso ed accettato i termini dell’ordine ed il prezzo complessivo dei singoli beni, dichiarando altresì che ne curerà il pagamento immediato.

I metodi accettati di pagamento saranno indicati nella procedura di formazione dell’ordine e, al momento dell’inoltro da parte dell’Utente della relativa conferma quest’ultimo sceglierà anche il metodo di pagamento.

ART. 7 Prezzi

I prezzi dei prodotti commercializzati da Società sono espressi in Euro e sono riferiti alla singola confezione.

I prezzi sono al netto dell’Iva o di eventuali imposte, tasse, dazi ed in genere importi ulteriori al prezzo della singola confezione ed al costo delle spese di spedizione.

Le spese di spedizione sono a parte e saranno quantificate al momento della conclusione della procedura d’acquisto sulla base del vettore e del tipo di spedizione prescelto dall’Utente.

Qualora Società, successivamente alla ricezione dell’ordine e prima della sua accettazione, appuri che le spese di spedizione effettive siano quantificate in misura superiore a quanto riportato nel Sito, comunicherà il nuovo importo via e-mail all’Utente, il quale dovrà confermare l’accettazione della maggiorazione di tale costo-

L’eventuale silenzio dell’Utente, decorsi tre giorni dalla comunicazione di Società ai sensi del precedente capoverso, sarà automaticamente considerato come un’accettazione della maggiorazione.

Nel caso di vendita all’estero, eventuali pesi fiscali o dazi doganali saranno riportati in modo puramente indicativo e l’Utente ne curerà il relativo costo agli Enti competenti senza alcun diritto di rivalsa o di qualsiasi altra natura nei confronti di Società.

ART. 8 Tempi di consegna

I tempi di consegna dei beni ordinati indicati sul Sito o in sede di processo dell’ordine sono puramente indicativi e non vincolanti.

Società non ha alcuna responsabilità diretta o indiretta per eventuali ritardi dipendenti da fatto del vettore.

ART. 9 Annullamento ordine

Entro due giorni solari dall’invio dell’ordine nel rispetto di quanto indicato nei precedenti articoli l’Utente potrà annullare l’ordine inviando una specifica comunicazione in tal senso ai recapiti di Società riportati sul Sito.

ART. 10 Recesso

L’Utente potrà recedere dal Contratto, senza penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di quattordici giorni solari con decorrenza dal giorno di ricezione dei beni ordinati.

Il diritto di recesso dovrà essere esercitato a mezzo di apposita comunicazione spedita via raccomandata con ricevuta di ritorno, pec o altri mezzi equivalenti a Società ai recapiti della stessa riportati nel Sito.

L’Utente dovrà provvedere alla restituzione del bene senza ritardo e, in ogni caso, entro quattordici giorni solari con decorrenza dall’invio della comunicazione prevista nel precedente capoverso.

L’Utente dovrà curare la restituzione del bene a proprie spese nel rispetto delle necessarie misure per assicurare l’integrità del bene restituito e della sua confezione originale.

Il diritto di recesso è subordinato alla dimostrazione che la confezione del prodotto venduto non sia stata aperta e che quindi il prodotto sia inutilizzato poiché, in caso contrario, l’Utente non avrà alcun diritto di recedere dal contratto.

Società eseguirà in favore dell’Utente il rimborso del prezzo entro quattordici giorni dalla ricezione del bene, previa verifica dell’integrità della confezione.

Art. 11 Garanzie

I beni commercializzati dal società sono coperti dalla consueta garanzia di legge della durata di due anni con decorrenza dalla consegna del singolo bene all’Utente.

Nel caso in cui il bene risulti non conforme a quanto dichiarato e pubblicizzato o difettoso o dannoso l’Utente dovrà denunciare il vizio entro due mesi dalla sua scoperta attraverso le medesime modalità previste per l’esercizio del diritto di recesso.

La denuncia dovrà contenere la documentazione comprovante l’acquisto del bene difettoso attraverso il Sito nonché la data dell’acquisto.

Nel caso in cui il bene venduto risulti non conforme o dannoso l’Utente potrà scegliere se chiedere il rimborso integrale del prezzo versato o la sostituzione del bene.

ART. 12 Limitazioni di responsabilità

Società non è responsabile per la mancata o ritardata esecuzione del Contratto qualora ciò dipenda da disservizi imputabili a cause di forza maggiore, caso fortuito, o comunque a lei non imputabili.

ART. 13 Privacy

Società tratterà e conserverà i dati personali dell’Utente nel rispetto di quanto previsto dalla normativa di riferimento ed in particolare dal Regolamento UE 2016/679 e successive modificazioni ed integrazioni.

I dati dell’Utente saranno trattati per finalità connesse e strumentali alla gestione del rapporto contrattuale, all’adempimento degli obblighi di legge e, ove necessario, previo consenso espresso, per finalità commerciali e di marketing, con modalità manuali e/o informatizzate, nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione, esattezza, integrità e riservatezza, e sarà limitato al tempo necessario per il perseguimento delle finalità sopra indicate.

I dati potranno essere comunicati a soggetti terzi esclusivamente per le finalità connesse all’esecuzione del contratto o per obblighi di legge e l’Utente potrà esercitare in ogni momento i diritti previsti dagli artt. 15-22 del GDPR (accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione, portabilità), nonché revocare il consenso prestato, mediante richiesta scritta al titolare del trattamento ai recapiti indicati nel presente contratto.

ART. 14 Archiviazione del contratto

Società conserverà il Contratto in forma digitale e cartacea presso gli archivi informatici o fisici della propria sede nel rispetto dei criteri di riservatezza e sicurezza.

ART. 15 Comunicazioni

Ogni comunicazione inviata a Società dovrà essere trasmessa a mezzo pec, raccomandata con ricevuta di ritorno o mezzi equivalenti ai seguenti recapiti:

- Pec ………………..;

- Raccomandata …………….;

- E-mail ordinaria ……………………

I recapiti dell’Utente sono dal medesimo indicati nel modulo d’ordine, ferme restando le successive modificazioni da comunicarsi a Società nel rispetto di quanto riportato nel precedente capoverso.

Art. 16 Legge applicabile e Foro

Nel caso in cui l’Utente rivesta la qualifica di consumatore per ogni controversia avente ad oggetto l’interpretazione o l’esecuzione del contratto sarà competente in via esclusiva a prescindere dagli altri Fori individuabili per Legge il Foro del Consumatore, ove lo stesso ha la sua residenza.

Nel caso in cui l’Utente sia Acquirente persona giuridica o comunque estraneo alla tutela prevista in favore del Consumatore, per ogni controversia avente ad oggetto l’interpretazione o l’esecuzione del contratto sarà competente in via esclusiva, a prescindere dagli altri Fori individuabili per Legge, il Foro di Torino.

La legge applicabile sarà quella Italiana con il conseguente assoggettamento di ogni eventuale controversia alla giurisdizione italiana.

Art. 17 Lingua

Il contratto e le relative condizioni sono redatte in lingua italiana e potrà essere tradotto sul Sito in altre lingue.

In caso di contrasto interpretativo tra la versione italiana delle condizioni di contratto e quelle redatte in altre lingue prevarrà comunque la versione italiana.

Art. 18 Diritti di proprietà intellettuale

Tutti i contenuti in qualsiasi formato pubblicati sul Sito, compresi a titolo esemplificativo i colori, la grafica, le pagine web, le funzioni ed il software sono di esclusiva proprietà di Società.

L’Utente potrà unicamente visualizzare il Sito e compiere tutte le operazioni legittime e consentite finalizzate all’esplorazione dello stesso e del catalogo dei beni offerti da Società nonché al perfezionamento dell’ordine.

Ogni violazione sarà perseguita nel rispetto della vigente normativa.

Società garantisce inoltre l’autenticità dei prodotti offerti sul Sito e precisa che il marchio del prodotto, figurativo e non, ed i loghi presenti sui prodotti posti in vendita attraverso il Sito sono di sua esclusiva proprietà.

Ogni violazione di tale diritto di proprietà industriale sarà perseguito a norma di legge.

Con dizione Accetto le condizioni generali di contratto sopra esposte e dichiaro di averle lette con attenzione, oltre che di essere consapevole del mio diritto di stamparle su carta o salvarle su altro supporto duraturo a me accessibile.

Con dizione Dichiaro di approvare espressamente tra le altre, ai sensi dell’articolo 1341 e seguenti del Codice Civile ove applicabile, le seguenti condizioni: 7 (Prezzi), 8 (Tempi di consegna), 16 (Legge applicabile e Foro) 

SCEGLIERE E ORDINARE IL PRODOTTO

Le caratteristiche ed il prezzo dei vari prodotti in vendita sul sito (in seguito Prodotto) sono riportati nella pagina relativo a ciascun prodotto.

Aggiungendo il Prodotto al carrello,dovranno essere inseriti i dati di spedizione ed eventuali dati di fatturazione (qualora si intenda procedere con l'acquisto con propria p.iva, dovrà essere indicato indirizzo di posta elettronica certificata o in alternativa il codice SDI).

Sarà poi necessario selezionare la modalità di pagamento prescelta e confermare l'ordine .

L'invio dell'ordine comporta che il Cliente riconosce e dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornitegli durante la procedura di acquisto, di confermare l’ordine curando il pagamento del corrispettivo dovuto e di aver preso visione ed accettare le condizioni di contratto.

Il contratto stipulato tra Beeonica e il Cliente deve intendersi concluso con l'accettazione dell'ordine da parte di Beeonica.

INFORMAZIONI SUI PRODOTTI

Le informazioni e le caratteristiche relative ad ogni singolo Prodotto sono disponibili alla relativa pagina presente sul Sito.

La rappresentazione visiva del Prodotto, ove disponibile, è a scopo puramente illustrativo.

L'eventuale modifica del packaging del Prodotto, in sede di spedizione dello stesso al Cliente, sarà dovuta a mutate esigenze commerciali ma comunque non comporterà l'alterazione della qualità e delle caratteristiche del Prodotto come dettagliate nella relativa scheda descrittiva .